Cihazlar ve telefon yönetimi

IletisimOS yüklü şirket telefonlarının durumunu, uygulamalarını, rehberini ve dosyalarını panelden yönetin.

Ayarlar → Cihazlar, IletisimOS yüklü şirket telefonlarının yönetim yeridir. Telefon hattı ekleme, eşleme ve hat ayarları burada bulunur. Elle kayıt tuttuğunuz Diğer kanallar, Kanallar sayfasında kalır.

Telefon yönetimini yalnızca işletmenin Sahip ve Yönetici rolündeki üyeleri kullanabilir. Telefonu henüz kurmadıysanız kurulum adımlarıyla başlayın.

​

Telefon hattını bulun

Hat kartında Bağlı, Bağlantı yok veya Eşleşme bekleniyor durumu; proje, temsilci, cihaz, son görülme ve bildirildiyse pil görünür. Çok sayıda hatta arama alanıyla ad, numara, cihaz, proje ya da temsilci arayın. Bağlı, Sorunlu ve Bekleyen süzgeçleriyle listeyi daraltın.

Kartın ⋯ menüsünden Hat ayarları, Şimdi eşitle, Telefonu kur ve eşleme işlemlerine ulaşın. Telefonu incelemek için Yönet’i seçin.

Yeni hat için Telefon hattı ekle’yi kullanın. Hat eklenince Telefonu kur penceresi açılır. IletisimOS uygulaması bölümünde güncel sürümü, indirme bağlantısını ve eski sürüm kullanan telefonları görebilirsiniz. Telefonu kurma yolları

​

Telefonun durumunu inceleyin

Yönet sayfasındaki sekmeler şunlardır:

Sekme	Gösterdikleri ve işlemler
Durum	Model, Android ve IletisimOS sürümü; pil, SIM 1 / SIM 2 durumu ve çekim, ağ, depolama, yönetim yetkisi, izinler ve eşitleme bilgileri.
Konum	Son konum, seçilen günün izi ve telefona özel takip ayarı.
İşlemler	Telefona gönderilen işlemler ve sonuç geçmişi.
Uygulamalar	Uygulama listesi, kullanıma kapatma / açma, kaldırma, izinler ve kiosk listesi.
Rehber	Cihazdan çek ve Cihaza gönder.
Dosyalar	Arama kayıtları ve telefonda erişim verilmiş klasörler.

Durum bilgisi telefonun son bildirdiği hâlidir. SIM PIN gerekli gibi bir durum görürseniz ilgili işlemi telefonda tamamlayın. Eski uygulama sürümünde Uzaktan yönetim henüz kullanılamıyor görünürse IletisimOS’u güncelleyin; yönetim bilgisi telefonun sonraki bağlantısında gelir.

Eşitleme ve kayıtlar bölümünde bekleyen çağrı ve kayıt sayılarını, son eşitleme zamanını ve kaydı eksik görüşmeleri kontrol edin. Ses kaydı desteği telefonun markasına ve kendi telefon uygulamasına bağlıdır; arama kayıtları sayfasındaki koşulları inceleyin.

Yönetim yetkisi bölümünde Device Owner, Şirket ana ekranı ve Kiosk (kilitli görev) durumları bulunur. Tam yönetim (Device Owner), Telefonu kur penceresindeki QR ile veya bilgisayarla kurulumla verilir. Yetenekler, her işlem için Kullanılabilir, Telefonda onay gerekir, Device Owner gerekir veya Kullanılamaz bilgisini gösterir.

Tam yönetimli telefonda kurulumdan sonra USB ve kablosuz hata ayıklama kapalı ve kilitlidir. Teknik işlem için Durum → Geliştirici erişimi bölümünden süreli açabilirsiniz. Geliştirici erişimi

​

Uygulama ayarlarını değiştirin

Durum → Uygulama ayarları bölümünden Rehberdeki adları gönder, Arama kayıtlarını yükle, Kayıtları yalnızca Wi-Fi’da yükle ve Yüklenen kaydı telefondan sil seçeneklerini düzenleyin. Kaydet ile değişikliği iletin. Ayarın uygulanması telefonun bağlantı kurmasına bağlıdır; telefon uyguladığında paneldeki durum yenilenir.

​

İşlem gönderin ve sonucu izleyin

İşlemler sekmesinden ihtiyacınıza göre işlem seçin:

İşlem	Ne yapar?
Durumu yenile	Pil, ağ, izinler ve uygulama bilgilerini yeniden alır.
Şimdi eşitle	Çağrı günlüğünü ve varsa arama kayıtlarını panele gönderir.
Servisi yeniden başlat	IletisimOS’un izleme hizmetini yeniden başlatır; telefon açık kalır.
Güncellemeyi iste	Son sürümü telefona indirir. Kurulumu telefonda Yükle ile tamamlayın.
Konum iste	Tek seferlik konum alır ve konum geçmişine ekler. Konum izni ve telefonun konumu açık olmalıdır.
Telefonu yeniden başlat	Tam yönetim (Device Owner) gerektirir. Telefon birkaç dakika çevrimdışı kalır.
Telefonu kilitle	Tam yönetimli telefonun ekranını hemen kilitler.
Ekran kilidini sıfırla	Tam yönetimli telefona yeni PIN belirler veya ekran kilidini kaldırır.
Telefonda ayar aç	Seçtiğiniz ayara ulaşması için telefona bildirim gönderir; kullanıcı açılışı telefonda onaylar.

Telefon çevrimdışıysa işlem bağlantı gelene kadar sırada kalır. Bir saat içinde alınmayan işlemin süresi dolar. Geçmiş bölümünde Sırada, Telefona iletildi, Telefonda onay bekliyor, Tamamlandı veya hata sonucunu izleyin. Telefona henüz iletilmemiş işlemi Geri al ile kaldırabilirsiniz. Geçmiş son 50 işlemi gösterir ve 30 gün saklanır.

​

Ekranı kilitleyin ve ekran kilidini sıfırlayın

Bu işlemler IletisimOS 0.8.0 ve üstünü kullanan tam yönetimli (Device Owner) telefonlarda kullanılabilir.

İşlemler → Telefonu kilitle, telefonun ekranını hemen kilitler.

Ekran kilidini değiştirmek için İşlemler → Ekran kilidini sıfırla’yı açın:

• Yeni kilit için Yeni PIN (4–16 rakam) alanını doldurup Sıfırla’yı seçin. Telefon yeni PIN’i uygular ve ekranı kilitler; PIN’i telefonu kullanan kişiye iletin.
• Kilidi kaldırmak için Ekran kilidini kaldır (PIN olmasın) seçeneğini açıp Kilidi kaldır ile onaylayın.

Telefonda önceden ekran kilidi varsa sıfırlama özelliği, kullanıcı kilidi bir kez açtıktan sonra çalışır. İşlemi bu adımdan sonra yeniden gönderin.

Kilit ekranındaki şirket mesajı ve duvar kağıdı Ana ekran tasarımı bölümünden düzenlenir.

​

Uygulamaları ve kiosku yönetin

Uygulamalar sekmesinde Uygulama ara alanını ve Tümü / Yüklenen / Sistem / Kapalı süzgeçlerini kullanın.

• Kullanıma kapat / Kullanıma aç: Device Owner telefonda uygulamanın kullanımını değiştirir.
• Kaldır: uygulamayı ve telefondaki verilerini siler. Device Owner olmayan telefonda kullanıcı onayı gerekir. Sistem uygulamaları kaldırılamaz; uygun olanlar kullanıma kapatılabilir. Korumalı uygulamalar kapatılamaz ve kaldırılamaz.
• İzinler: şirket listesindeki uygulamalar ve IletisimOS için panelde sunulan izinleri değiştirin. Tam yönetimli telefonda doğrudan uygulanır; diğer telefonlarda kullanıcı telefondaki izin ekranını açıp değişikliği tamamlar.
• Şirket ana ekranı (kiosk): yalnızca izinli uygulamaların açılmasını sağlar. Device Owner ve telefonda yönetici PIN’i gerekir. Kiosk modu ve uygulama listesini düzenleyip Kaydet’i seçin.

Kiosk listesinde ana ekran tasarımındaki karolar ve telefonun temel uygulamaları kilitli işaretli görünür. Ana ekran tasarımında ve Telefonun temel uygulaması açıklamaları bu uygulamaların neden izinli olduğunu gösterir. Ana ekran tasarımı

​

Rehberi aktarın

Rehber → Cihazdan çek bölümünde Rehberi çek’i seçin. Telefonun rehberi geldikten sonra ad veya numarayla arayın; Yeni, Kişilerde var ve Tümü süzgeçlerinden yararlanın. Seçtiğiniz kişileri Kişiler’e aktar ile kaydedin. Numarası zaten bir kişiye ait olanlar için ikinci kart açılmaz.

Cihaza gönder bölümündeki Rehbere gönder, hattın projesiyle ilişkili ve telefon numarası bulunan kişileri telefondaki ayrı IletisimOS hesabına yazar. Önce hattın projesini seçin. Sonraki gönderim bu hesabı günceller ve artık gönderilen listede bulunmayan kişileri bu hesaptan kaldırır; kişisel rehber korunur. Rehber aktarımı elle başlatılır ve telefonda rehber izinleri gerektirir; Device Owner zorunlu değildir.

​

Dosyaları alın

Dosyalar sekmesinde arama kayıtlarına ve kullanıcının telefonda erişim verdiği klasörlere ulaşın. Listele ile klasör içeriğini isteyin; dosyada Telefondan al, ardından İndir’i seçin. Dosya başına en çok 20 MB alınabilir. Erişilebilir klasör yoksa ilgili klasöre telefonda erişim verin. Bu erişim için Device Owner zorunlu değildir; telefonun bütün dosyaları kendiliğinden açılmaz.

Son güncelleme: 27 Ekim 2026.