Takvim, toplantılar ve ekip müsaitliği
Yeni
- Takvim: Toplantıları; görev, süreç son tarihi ve SLA, çağrı, geri aranacak kayıt, not, paket/hizmet tarihi ve izin katmanlarıyla Gün, Hafta, Ay veya Ajanda görünümünde izleyin. Ekip üyesi, ekip veya proje takvimine geçin; toplantıları ve görev son tarihlerini sürükleyerek taşıyın. Takvimi kullanma
- Toplantı kayıtları: Gündem, toplantı notları, kararlar, görevler, dosyalar ve bağlı notları aynı kayıtta yönetin. Katılımcı yanıtlarını, müşterileri, bağlı kayıtları, görünürlüğü ve hatırlatmaları belirleyin. Toplantılar
- Tekrar ve müsaitlik: Günlük, haftalık, aylık veya yıllık toplantı serileri oluşturun. Ekip çalışma saatlerini, izinleri ve toplantıları karşılaştırın; katılımcılar için ortak boş zaman bulun. Tekrar ve müsaitlik
- Takvim aboneliği: Kişisel takviminizi Google Takvim, Apple Takvim veya Outlook’a salt okunur ekleyin; paylaşılacak içerikleri seçin ve isterseniz ayrıntıları gizleyin. Başka uygulamalara ekleme
İyileştirme
- Bugün sayfasına Bugünkü toplantılarım kartı ve sayacı, firma, kişi ve süreç kayıtlarına Toplantılar sekmesi eklendi. Atama listeleri ekip üyesinin İzinde veya Toplantıda olduğunu gösterir. Bugün
- Toplantı daveti, değişikliği, iptali, katılımcı yanıtı, hatırlatma ve toplantı notundaki @bahsetmeler Bildirimler’den izlenebilir. Bildirimler
Web formları ve sabit Mesajlar paneli
Yeni
- Formlar: Servis talebi, randevu veya teklif isteği gibi formlar oluşturun; bağlantı ve QR ile paylaşın ya da otomatik yükseklikli kodla sitenize yerleştirin. Gönderimleri durum, sorumlu ve kişi eşlemesiyle yönetin; süreç açın, WhatsApp’tan yazın veya arayın. Form oluşturma · Gönderimleri yönetme
- Kendi site formunuz: Yayımlanan alanları
client.jsile kendi tasarımınıza bağlayın veya Yapay zekâ ile oluştur istemini ChatGPT ya da Claude’a verin. İzinli alan adı, iş kanıtı, hız sınırı ve spam karantinası gönderimi korur. Kendi formunuzla gönderim · Yapay zekâ ile oluşturma
İyileştirme
- Mesajlar paneli sayfanın sağına sabitlendi. Liste ve sohbet aynı panelde açılır; ikon şeridiyle konuşmalar arasında geçebilir, genişliği sürükleyebilir ve
Escile bir önceki düzeye dönebilirsiniz. Kayıt çekmecesi açıldığında panel şeride küçülür. Mesajlar - Kişi kartlarına e-posta alanı eklendi. Form gönderimleri telefon bulunmadığında e-posta adresiyle eşleştirilir. Firmalar ve kişiler
- Paketlere Ücretsiz’de 1, Başlangıç’ta 5, Ekip’te 20 ve Kurumsal’da 100 web formu sınırı eklendi. Kullanımı Ayarlar → Abonelik’ten izleyebilirsiniz. Abonelik ve paketler
Süreç içi görevler, dosyalar ve Mesajlar penceresi
Yeni
- Süreç içi görev listesi: işi alt görevlere bölün, sorumlu ve son tarih belirleyin; sürükleyerek sıralayın ve ilerlemeyi izleyin. Son görev bittiğinde sonraki aşamaya geçiş önerilir; açık görevle kapatırken uyarı gösterilir. Süreçler
- Bileşenler: proje başına katalog oluşturun; adını Modül, Parça veya işinize uygun başka bir ad olarak belirleyin. Görevleri ve süreçleri ilgili öğeyle ilişkilendirin. Bileşenler
- Dosyalar: not içine görsel ve ek, göreve ve sürece dosya, firmaya logo ve belge, kişiye fotoğraf ekleyin. Paketinizin depolama kullanımını Abonelik sayfasında izleyin. Dosyalar ve önizleme · Abonelik
- Mesajlar penceresi: masaüstünde sayfadan ayrılmadan ekip konuşmalarına ulaşın. Sağ alttaki Mesajlar düğmesi veya
Shift+Mile açın; konuşmalarda mesajlaşın ve konu yanıtlarını takip edin. Mesajlar
İyileştirme
- Görevleri Yapılacak / Yapılıyor / Bitti durumlarıyla yönetin. Panoda sütunlar arasında taşıyın; listede son tarih, süreç, proje veya duruma göre gruplayın. Mevcut sürece ekleyin veya Sürece dönüştür ile yeni bir iş akışı başlatın. Görevler
- Görevleri birden çok projeye; süreçleri ana projenin yanında ilgili projelere bağlayın. Etkilenen müşteriler ile aynı süreçten etkilenen kişi ve firmaları ekleyin. Sohbet ve bildirimler ana müşteriyle kalır. Süreçler
- Dosyaları yeni sekmeye gitmeden aynı sayfada önizleyin. Görsel, PDF, video, ses ve metin dosyalarını açın; aynı kayıt veya mesajın dosyaları arasında ok tuşlarıyla ilerleyin. Dosyalar ve önizleme
- Proje özetinde açık görevleri ve bileşen dağılımını, süreç raporunda bileşen kırılımını görün. Raporlar süreçleri yalnızca ana projelerinde sayar. Raporlar
Ekip çalışması, görevler ve bildirimler
Yeni
- Görevler: yapılacakları kayıtlara bağlayın, sorumlu ve son tarih belirleyin; ekip arkadaşlarınızı @anmayla haberdar edin. Görevler
- Notlar: zengin metinle bilgi tutun; firma, kişi, süreç veya sohbete bağlayın. Notlar yazarken otomatik kaydedilir. Notlar
- Bildirimler: sohbet ataması, not @anması ve geciken süreçleri tek merkezden takip edin. Bildirim kanallarınızı ve sabah özetinizin saatini seçin. Bildirimler
- Roller ve ekipler: Temsilcilere özel roller tanımlayın, sohbet ve süreç görünürlüğünü ayarlayın, işleri bir ekibe atayın. Yönetim işlemlerini denetim kaydından izleyin. Roller ve izinler
- Mesajlar: ekip içinde kanal, birebir veya grup konuşması başlatın; konularla cevaplayın, @anma ve tepki kullanın, dosya ve kayıt paylaşın. Mesajlar
- Abonelik yönetimi: paketinizi ve kullanım sınırlarınızı görün; 14 günlük deneme sonrasında Ücretsiz paketle devam edin. Abonelik ve paketler
- Proje özeti: her projenin açık süreçlerini, iletişimini ve sonuçlarını aynı sayfada değerlendirin. Projeler
İyileştirme
- Kenar çubuğunu sürükleyerek genişletebilir, daralttığınızda üzerine gelerek açabilirsiniz. Projelere ayrı gruptan ulaşılır; Ayarlar kendi bölüm menüsüyle açılır. İlk kurulum
- İletişim’in uygulama işareti 🤙 oldu; açılış ve yükleme sırasında hareketli karşılığını görebilirsiniz.
- Panelin adresi dash.iletisim.app, dış bağlantılar için API ve MCP adresi api.iletisim.app oldu. API ve MCP
- Gizlilik, kullanım koşulları, veri silme ve destek sayfaları güncellendi. Destek için destek@iletisim.app adresini kullanabilirsiniz. Destek
Yeni panel görünümü ve daha kullanışlı listeler
İyileştirme
- Panel; sade kenar çubuğu, tam genişlikte listeler, açık ve koyu tema ile yenilendi. Kayıt ayrıntıları sağdan açılan çekmecede görüntülenir. İlk kurulum
- Gelen kutusunda kişi bilgileri ve bağlı süreçler aynı düzen içinde toplandı. Sohbet satırları, mesaj balonları ve okunmamış işaretleri yenilendi. Gelen kutusu
- Liste süzgeçleri, birden fazla alana göre sıralama, sütun tercihleri ve kayıtlı görünümler genişletildi. Dışa aktarma seçilen kuralları izler. Liste sayfaları
- Raporlarda dönem ve diğer süzgeçler üst çubukta toplandı; özetler ve tablolar yenilendi. Raporlar
- Uzun listelerde ve gelen kutusunda kaydırma, panelin ilk açılışı ve kayıt ayrıntılarına erişim hızlandırıldı.
Düzeltme
- Süreç ve çağrı listelerindeki sütun genişlikleri düzenlendi; başlık, aşama ve sorumlu bilgileri daha okunur hale geldi. Liste sayfaları
- Gönderilemeyen mesajların açıklaması daha anlaşılır hale getirildi. Gelen kutusu
Müşteri iletişimi ve süreç yönetimi
Yeni
- İletişim, müşteri iletişimi ve süreç yönetimine odaklandı. Ürün, teklif, sipariş, ödeme, kampanya ve satış hunisi bölümleri kaldırıldı.
- Süreçler: müşteriyle ilgili işleri tür, aşama ve özel alanlarla takip edin; liste veya pano görünümünü kullanın. Süre hedefleri, gecikme uyarıları, müşteriye aşama bildirimi ve memnuniyet sorusu eklendi. Yorum, @bahsetme, takipçi ve bağlı süreçlerle birlikte çalışın. Süreçler
- Firmalar ve kişiler: firma ve kişi ilişkileri, kişi türleri, telefon eşleştirme ve birleştirme ile müşteri kayıtları düzenlendi. Mesaj, çağrı, süreç ve notları birleşik zaman çizelgesinde inceleyin. Firmalar ve kişiler
- Çağrılar: telefon görüşmelerini elle kaydedin ve müşteriyle ilişkilendirin. Çağrılar
- Projeler: aynı İşletmedeki markaları projelerle ayırın; kanalları ve erişimi projeye göre düzenleyin. Firma kayıtlarında proje bazında paket ve hizmet bilgisi tutun. Projeler
- Bugün: cevap bekleyen sohbetleri, süre hedefleri yaklaşan veya geciken süreçleri ve geri aranacak çağrıları açılış ekranından takip edin. Bugün
- Raporlar: süreç sonuçları, iletişim, çağrılar, projeler ve kanalları karşılaştırın. Raporlar
- Klavye kısayolları: komut paletiyle arayın, sayfalara geçin ve kayıtlar üzerinde hızlı işlem yapın. Klavye kısayolları
İyileştirme
- Gelen kutusunda dosya gönderimi ve medya önizlemesi genişletildi; fotoğrafın yanında video, PDF ve metin dosyalarını da açabilirsiniz. Gelen kutusu
- Kişiler, Firmalar ve Süreçler listelerinde toplu işlemler, kayıtlı görünümler ve dışa aktarma eklendi. Liste sayfaları
- Bağlantısı kesilen kanalların sohbetleri okunabilir kalır; aynı hesabı yeniden bağladığınızda konuşmaya devam edebilirsiniz. Gelen kutusu
Düzeltme
- Instagram ve Messenger’dan gelen medyaların açılmasında yaşanan sorunlar giderildi.
- Süreç panosunda klavyeyle kart taşırken odağın korunması ve yatay kaydırma düzenlendi. Süreçler