Yorumlar, bahsetme ve takipçiler

Süreç üzerinde ekiple çalışın; yorum, @bahsetme ve takip bildirimlerini kullanın.

Yerel panel · demo verisi

​

Ekibe yorum yazın

1. Süreç ayrıntısını ve Etkinlik bölümünü açın.
2. Yorum alanına açıklamanızı yazın.
3. Bir ekip arkadaşına seslenmek için @ yazıp önerilerden kişiyi seçin.
4. Yorum ekle düğmesine basın.

Yorumlar müşteriye gönderilmez; olay akışında ekibinize görünür. Öneriler kişinin projeye erişimine göre sunulur. Bahsedilen kişi takipçi olur ve yetkili olduğu süreci görebilir.

​

Kendi yorumunuzu silin

Yorumunuzun üzerindeki Yorumu sil seçeneğini kullanıp onaylayın. Yorum düzenlenemez; düzeltme için yeni yorum ekleyebilirsiniz. Başkasının yorumunu silemezsiniz.

​

Süreci takip edin

Süreç başlığındaki veya Takipçiler bölümündeki Takip et düğmesine basın. Takipten çıkmak için Takibi bırak kullanın.

Süreci açan, atanan ve yorumda bahsedilen kişiler de takipçilere eklenir. Atanan kişi değiştiğinde yeni sorumlu takipçi olur. Takipçiler listesinde Açan, Sorumlu, Bahsedildi veya Takip ediyor açıklaması görünür.

Atama, yorum ve temsilcinin yaptığı aşama değişiklikleri gibi olaylar bildirim oluşturabilir. Kendi yaptığınız işlem için kendinize bildirim gönderilmez; bildirimler kayda erişimi olan kişilere, tercihleri doğrultusunda iletilir.

​

Etiketlerle konuları izleyin

Süreçte Etiketler → Etiketleri düzenle yolunu kullanın. Aynı etiketleri benzer işlere ekleyerek tekrarlayan konuları izleyebilirsiniz. Örneğin serviste “Parça bekliyor”, ajans işlerinde “Müşteri onayı” etiketi kullanın.

Sohbet etiketi ve süreç etiketi birbirinden bağımsızdır. Birden çok işi birbirine bağlamak için bağlı süreçleri kullanın.

Son güncelleme: 23 Ekim 2026.